Условия за заявки и продажби

Последна актуализация: 04.04.2026 г.

Настоящите условия уреждат реда за отправяне на запитвания, заявки и осъществяване на продажби на стоки и услуги, предлагани от ЕЪР КОН КЛИМА ООД чрез сайта airconclima.com.

1. Данни за търговеца

ЕЪР КОН КЛИМА ООД
ЕИК: 207991511
ДДС №: BG207991511
Адрес: жк. Крум Бъчваров, бл. 5, вх. В, ет. 1, ап. 34, 3700 Видин, България
Телефон: +359 897 213 828, +359 894 488 706
Имейл: airconclimaoffice@gmail.com

2. Характер на сайта

Сайтът airconclima.com има информативен и каталожен характер. Публикуваната информация за продукти, услуги и цени има за цел да улесни потребителите при избор и отправяне на запитване. Онлайн поръчки и онлайн плащания през сайта не се извършват.

3. Подаване на запитвания и заявки

Запитвания и заявки могат да се подават по телефон и/или по имейл чрез посочените на сайта контакти. Изпращането на запитване или заявка не означава автоматично приемане на поръчка от страна на търговеца.

4. Потвърждение на продажба или услуга

Конкретна продажба, доставка, монтаж, ремонт или друга услуга се счита за договорена едва след изрично потвърждение от страна на ЕЪР КОН КЛИМА ООД по телефон, имейл или друг договорен начин. Потвърждението може да включва уточнение на продукт, цена, срок, начин на доставка, монтаж, условия на плащане и други съществени условия.

5. Потвърждение на заявки по телефон и имейл

Когато заявка е направена по телефон или имейл, ЕЪР КОН КЛИМА ООД може да изпрати на клиента потвърждение на съществените условия на траен носител, включително описание на продукта или услугата, крайна цена, разходи за доставка и/или монтаж, начин на плащане и срок за изпълнение.

Продажбата или услугата се счита за окончателно потвърдена след изрично потвърждение от клиента по имейл или по друг подходящ начин, позволяващ съхраняване на информацията.

6. Продукти, услуги и наличности

ЕЪР КОН КЛИМА ООД полага усилия информацията на сайта да бъде актуална и коректна. Възможно е обаче част от публикуваните продукти, услуги, технически характеристики, изображения, наличности или цени да бъдат променени, неточно отразени или вече неактуални към момента на конкретното запитване.

Наличностите и възможността за доставка, монтаж, ремонт или сервиз се потвърждават индивидуално при всяка конкретна заявка.

7. Цени

Посочените на сайта цени са в български лева и евро и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

Цената за доставка, монтаж, консултация, профилактика, ремонт и други съпътстващи услуги се определя индивидуално според вида на продукта/услугата, населеното място и конкретните изисквания на клиента.

Окончателната цена по конкретна продажба или услуга се потвърждава индивидуално от ЕЪР КОН КЛИМА ООД преди изпълнение.

8. Плащане

Плащането не се извършва през сайта. Начинът на плащане се уточнява индивидуално при потвърждение на конкретната продажба или услуга.

9. Доставка, монтаж, ремонт и сервиз

Условията за доставка, срокът за изпълнение, възможността за монтаж, ремонт или сервиз, както и приложимите разходи се уточняват индивидуално според вида на стоката, услугата, населеното място и конкретните изисквания на клиента.

10. Гаранция и рекламации

За стоките и услугите, когато това е приложимо, се прилагат съответните законови и/или търговски гаранции. Наличието на търговска гаранция не ограничава правата на потребителя, произтичащи от приложимото законодателство.

11. Право на отказ при договор от разстояние

Когато конкретна продажба се сключва от разстояние с потребител, потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

За да упражни правото си на отказ, потребителят следва да уведоми ЕЪР КОН КЛИМА ООД чрез недвусмислено заявление по имейл или на друг траен носител в рамките на законоустановения срок.

При упражняване на правото на отказ потребителят следва да върне получената стока в състояние, позволяващо установяване на нейния вид, характеристики и добро функциониране. Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя, освен ако изрично не е уговорено друго.

ЕЪР КОН КЛИМА ООД възстановява получените от потребителя суми съгласно приложимото законодателство, когато са налице условията за това.

12. Изключения от правото на отказ

Правото на отказ може да не е приложимо в предвидените от закона случаи, включително за стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразно индивидуалните изисквания на клиента, както и в други хипотези, предвидени в действащото законодателство.

13. Законова гаранция и рекламации

Потребителите имат право на законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба съгласно приложимото законодателство. Законната отговорност на търговеца за несъответствие на стоката не се ограничава от евентуално предоставена търговска гаранция.

Рекламация може да бъде предявена пред ЕЪР КОН КЛИМА ООД устно или писмено на посочените в сайта контакти, като при необходимост се представят документи, удостоверяващи покупката.

14. Ограничаване на отговорността

ЕЪР КОН КЛИМА ООД не носи отговорност за временна недостъпност на сайта, технически грешки, непълна информация, печатни неточности или несъответствия в публикувани материали, когато те не са настъпили умишлено или в резултат на груба небрежност.

Публикуваните изображения имат илюстративен характер, освен ако изрично не е посочено друго.

15. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната на сайта Политика за поверителност.

16. Контакт

За въпроси, запитвания и заявки можете да се свържете с нас на: airconclimaoffice@gmail.com, +359 897 213 828, +359 894 488 706.

17. Промени в условията

ЕЪР КОН КЛИМА ООД си запазва правото да актуализира настоящите условия по всяко време. Актуалната версия се публикува на тази страница.